Tweede Kamer geïnformeerd over stand van zaken Dienst Toeslagen

Publicatiedatum 05-01-2026, 9:48 | Laatste update 05-01-2026, 9:48

Staatssecretaris Palmen heeft de halfjaarlijkse stand-van-zakenbrief Dienst Toeslagen naar de Tweede Kamer gestuurd. Daarin staat dat de attenderingsactie zorgtoeslag van afgelopen zomer heeft geleid tot ruim 72.000 extra aanvragen over 2024. En het aantal mensen dat de app Toeslagen gebruikt voor wijzigingen groeit nog steeds: de teller staat op 1 miljoen. Verder staat in de brief dat Dienst Toeslagen half december weer is begonnen met het intensief toezicht om misbruik van toeslagen op te sporen.

Resultaten attenderingsactie zorgtoeslag 2025

Veel mensen laten toeslagen liggen waar zij recht op hebben. Bijvoorbeeld omdat ze niet weten dat ze er recht op hebben. Of omdat ze bang zijn voor terugvorderingen. Daarom zijn we met gerichte acties het niet-gebruik van toeslagen tegengegaan, zoals de attenderingsactie zorgtoeslag van juli 2025. Ruim 200.000 mensen kregen een brief waarin we hen wijzen op hun mogelijke recht op zorgtoeslag over 2024. Zij konden deze toeslag alsnog aanvragen. De actie heeft meer dan 72.000 extra aanvragen opgeleverd.

App Toeslagen

De app Toeslagen heeft inmiddels meer dan 1 miljoen unieke gebruikers, die tot november al bijna 900.000 wijzigingen hebben doorgegeven. Met de app kunnen mensen steeds meer zaken rondom hun toeslagen eenvoudig online regelen. Sinds dit jaar kunnen mensen ook veranderingen in de huur doorgeven, naast wijzigingen in het inkomen en de opvanglasten. U kunt uw cliënten nogmaals wijzen op de mogelijkheid om via de app eenvoudig veranderingen in de huur door te geven.

Toezicht op fouten en misbruik

Dienst Toeslagen wil dat toeslagen terechtkomen bij de mensen die er recht op hebben. Om opzettelijk misbruik van toeslagen op te sporen, zijn we daarom weer begonnen met handhaven en toezicht.

In 2020 is het toezicht stopgezet naar aanleiding van de toeslagenaffaire. Inmiddels hebben we een nieuwe werkwijze ontwikkeld, die voldoet aan actuele wet- en regelgeving. Ook biedt deze werkwijze ruimte voor maatwerk en mensgerichtheid. Half december 2025 zijn we gestart met deze werkwijze.

Vermoeden we dat iemand een aanvraag bewust verkeerd heeft ingevuld? Dan sturen we een brief en bekijken we de situatie samen. Daarna besluiten we eventueel tot een boete. Daarbij zorgen we voor passende boetes. Zo willen we voorkomen dat mensen een hoge schuld krijgen boven op de toeslag die zij al terug moeten betalen.

Meer weten?