Nieuwe dienstverlener bij Dienst Toeslagen: samenwerking met Siriz begonnen met online training

Publicatiedatum 30-01-2026, 10:30 | Laatste update 29-01-2026, 16:19

Op 27 januari verzorgden relatiebeheerders Inge Gouw en Jan van Houwelingen van Dienst Toeslagen een online training voor medewerkers van Siriz. Deze bijeenkomst is het begin van de samenwerkingsovereenkomst die in 2025 door beide partijen is ondertekend. Siriz, een organisatie die zich inzet voor ondersteuning en zorg bij onverwachte zwangerschap, is aangesloten bij de dienstverlening van Dienst Toeslagen.

Een waardevolle nieuwe partner

Siriz heeft 8 hulpposten verspreid door het land, een aantal zorglocaties, een kantoor in Gouda en verleent ambulante zorg. De organisatie richt zich op een specifieke en vaak kwetsbare doelgroep.

Mandy Steenbergen, manager Zorg en Kwaliteit bij Siriz: "Wij bieden professionele ondersteuning, preventie en zorg bij onverwachte zwangerschap. Bij dit soms lastige proces zorgen wij voor begeleiding en ondersteunen bij het maken van persoonlijke keuzes. Iedereen is welkom bij ons, ongeacht achtergrond of overtuiging."

Het is belangrijk dat een organisatie met zo'n waardevolle maatschappelijke rol nu ook is aangesloten bij de dienstverlening van Dienst Toeslagen.

Verdieping in toeslagen en ingewikkelde vragen

Tijdens de online training van 27 januari kregen de medewerkers van Siriz een uitgebreide toelichting op de dienstverlening van Dienst Toeslagen. Ook is er inhoudelijke kennis gedeeld over verschillende toeslagen, toegespitst op situaties die Siriz in de praktijk vaak tegenkomt. Bijvoorbeeld een minderjarige moeder die nog thuis woont en een opleiding volgt: is er dan recht op kinderopvangtoeslag? Of een minderjarige moeder die zelfstandig gaat wonen: kan zij een woning huren en komt zij in aanmerking voor huurtoeslag? Dit vraagt om actuele kennis.

Directe lijnen voor snelle ondersteuning

Juist vanwege deze ingewikkelde vragen is het voor Siriz waardevol dat zij gebruik kunnen maken van de snelle en directe lijnen met het Direct Service Team (DST) van Dienst Toeslagen. Medewerkers krijgen snel antwoord op hun vragen zodat zij hun cliënten beter kunnen ondersteunen. "Het is voor ons heel waardevol dat Dienst Toeslagen kan meedenken in een crisissituatie en dan ook al acties kan uitzetten", vertelt Steenbergen.