Campagne roept op om wijzigingen aan Dienst Toeslagen door te geven

Publicatiedatum 10-06-2024, 10:30 | Laatste update 22-05-2025, 9:32

Op 10 juni start Dienst Toeslagen weer met een campagne om mensen aan te sporen op tijd wijzigingen in hun inkomen door te geven via de app Toeslagen of de website. Deze campagne kan van invloed zijn op uw werk als dienstverlener. 

U staat als maatschappelijk dienstverlener in contact met mensen die wij vanuit Dienst Toeslagen minder goed bereiken. Uw rol is niet alleen belangrijk om hen te helpen met vragen, maar ook in de bewustwording over het doorgeven van wijzigingen.

We vragen u dan ook bij veranderingen in het leven, zoals scheiden, gaan samenwonen of een nieuwe baan, het inkomen extra te controleren en samen met uw cliënten wijzigingen aan ons door te geven.

Check. Pas aan. En door.

Dit is een vervolgcampagne van de campagnes die in oktober en november 2023 en in februari en maart 2024 hebben gelopen. Op de radio, online (banners en video’s) en met buitenreclame ('bushokjes') communiceren we een handig ezelsbruggetje: Check. Pas aan. En door. Een formule die mensen aanzet tot het checken van hun gegevens en op tijd doorgeven van wijzigingen. Ook publiceren we een artikel op de website van het AD, hier bieden we informatie over waarom het belangrijk is om wijzigingen door te geven.

Op toeslagen.nl/pasaan staat meer informatie over het doorgeven van wijzigingen aan Dienst Toeslagen. U kunt uw cliënten hiernaar doorverwijzen. 

App Toeslagen

Bij deze herhaalcampagne ligt de focus op het doorgeven van wijzigingen in het inkomen via de app Toeslagen. De nieuwe app is een uitbreiding op de app Kinderopvangtoeslag. Toeslagontvangers kunnen nu voor álle toeslagen hun gegevens snel en veilig controleren in de app Toeslagen en bijvoorbeeld hun inkomen aanpassen. Op toeslagen.nl/apptoeslagen staat meer informatie en een link om de app te downloaden.

Voor meer digitale ondersteuning of het aanpassen van situaties die niet zo vaak voorkomen, kunnen toeslagontvangers nog steeds terecht op Mijn toeslagen. Bijvoorbeeld voor het aanvragen van toeslag of het wijzigen van een rekeningnummer.