Belevingsonderzoek 2026: uw mening is belangrijk

Publicatiedatum 13-05-2026, 10:31 | Laatste update 13-05-2026, 10:31

Tot eind juni kunt u telefonisch benaderd worden om mee te doen aan het Belevingsonderzoek 2026.

Onderzoeksbureau DESAN voert het Belevingsonderzoek 2026 uit in opdracht van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen.

Dit onderzoek helpt ons om beter inzicht te krijgen in uw ervaringen met onze dienstverlening en de contactmomenten die u met ons heeft. Deze informatie helpt ons om de ondersteuning aan u en uw cliënten verder te verbeteren.

Onderzoeksbureau DESAN kan u telefonisch benaderen tot en met eind juni. Als u aangeeft mee te willen werken, ontvangt u een e-mail met een link naar de online vragenlijst. We zijn benieuwd naar uw ervaringen met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. Hoe ziet u ons als organisaties? Wat vindt u van het contact met ons en wat kan volgens u beter?

Uw mening telt mee

Uw ervaringen geven ons waardevolle inzichten waarmee we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Deelname is vrijwillig, maar we stellen het enorm op prijs als u uw stem laat horen.