Zorgtoeslag

Jan Verlinden Forum: Zorgtoeslag

Kennis kreeg brief dat hij in aanmerking kwam voor zorgtoeslag 2024. Hij heeft de aanvraag ruim voor 1 sept.2025 aangemaakt en ingediend, echter hierbij is iets misgegaan en de aanvraag is blijkbaar niet verzonden. Nu is het midden september en is hij dus te laat ! Is hier nog iets aan te doen, hij kan bewijzen dat hij de aanvraag ruim voor 1 sept. heeft aangemaakt !!

Kennis kreeg brief dat hij in aanmerking kwam voor zorgtoeslag 2024. Hij heeft de aanvraag ruim voor 1 sept.2025 aangemaakt en ingediend, echter hierbij is iets misgegaan en de aanvraag is blijkbaar niet verzonden. Nu is het midden september en is hij dus te laat ! Is hier nog iets aan te doen, hij kan bewijzen dat hij de aanvraag ruim voor 1 sept. heeft aangemaakt !!

Mocht ik moderator zijn op dit Forum namens de Dienst Toeslagen, had ik hetzelfde antwoord gegeven als Tanja deed. Maar dat ben ik niet. Ik ben formulierenhelper voor burgers. Daarom denk ik dat enige aanvulling en nuancering misschien geen kwaad kan.

We zitten in de AWB, art. 2:17, tweede lid: “ Als tijdstip waarop een bericht door een bestuursorgaan elektronisch is ontvangen, geldt het tijdstip waarop het bericht zijn systeem voor gegevensverwerking heeft bereikt “.

Merk op dat het risico dat er iets mis gaat in het complex van onzichtbare systemen en netwerken tussen de computer van de burger en die van de overheid wettelijk gezien in alle gevallen bij de burger ligt. Dat klemt temeer als niets anders dan digitale verzending mogelijk is zoals bij het aanvragen van Toeslagen. Voor mij, bijvoorbeeld, een reden om altijd schermafdrukken en dergelijke te maken en op te slaan.

Als de Dienst Toeslagen stelt dat de aanvraag niet is aangekomen is er op basis van de wettelijke regel géén aanvraag gedaan en is het inmiddels te laat om dat alsnog te doen. Maar, zo denk ik, als de burger aannemelijk kan maken dat de aanvraag wél en bovendien tijdig gedaan is, ligt het juist weer op de weg van de Dienst Toeslagen om met een geloofwaardige ontkenning daarvan te komen.

Er is geen bewijsvoorschrift dus de burger is vrij in de manier waarop en de documentatie waarmee hij het bewijs van de aannemelijkheid van de verzending kan leveren. Uw vraag klinkt hierover vrij stellig. Ik zou daarom sowieso contact zoeken met de Dienst Toeslagen en met het bewijs staven dat de aanvraag wel degelijk is verzonden volgens de computer of app van de burger. Het lijkt me niet uitgesloten dat u een belangstellend oor treft.

Hallo Jan, je geeft aan dat de aanvraag wel was ingediend maar dat nu blijkt dat ie niet is verzonden. Als je kennis inlogt op Mijn toeslagen en hij kijkt bij 'Meldingen', ziet hij dan de aanvraag er wel bij staan? Dan is de aanvraag gelukt.

Als de aanvraag niet is gelukt, is het helaas te laat om deze alsnog in te dienen. Dit kan namelijk tot en met 1 september. Tenzij je kennis uitstel heeft van het doen van de aangifte inkomstenbelasting van 2024. Dan kan hij de aanvraag nog indienen tot de datum dat het uitstel afloopt.