Les 3: Doorverwijzen als dat nodig is

Het kan zijn dat u ergens onvoldoende kennis van hebt om iemand te helpen. U kunt uw cliënt dan het beste doorverwijzen.

Afhankelijk van waar u tegenaan loopt, verwijst u door naar anderen. Denk aan:

• een meer ervaren collega
• de BelastingTelefoon
• een belastingkantoor of steunpunt
• een toeslagenservicepunt
• het Juridisch Loket
• een belastingadviseur of specialistisch belastingadviseur