Ouders krijgen mogelijk een brief over aanpassen kinderopvangtoeslag

Publicatiedatum 13-05-2025, 13:54 | Laatste update 16-09-2025, 8:29

Dienst Toeslagen stuurt vanaf juni tot en met het najaar van 2025 brieven naar ongeveer 10.000 ouders van wie de opvanguren die zij hebben doorgegeven waarschijnlijk niet kloppen.

In de brief staat dat wij de kinderopvangtoeslag automatisch aanpassen op basis van gegevens die wij krijgen van de kinderopvangorganisatie. Het kan zijn dat uw cliënten bij u komen met vragen.

Ouders kunnen voorkomen dat het voorschot verandert vanaf de volgende maand door de wijziging ongedaan te maken in Mijn toeslagen, in de app Toeslagen of door te bellen met de BelastingTelefoon. Na ontvangst van de brief hebben zij 3 weken de tijd om dit te doen, zodat het voorschot hetzelfde blijft. Na die 3 weken kunnen ouders alsnog de gegevens wijzigen, dit verwerken we dan voor het volgende voorschot van een maand later.

Veel terugbetalen voorkomen

Het voorschotbedrag wordt nooit verhoogd, dus ouders krijgen niet meer kinderopvangtoeslag. We verlagen de voorschotten op basis van de informatie van de kinderopvangorganisatie. De ouders ontvangen dan minder kinderopvangtoeslag, daardoor hoeven zij niet of minder terug te betalen als het jaar voorbij is.

Dienst Toeslagen past alleen aan op basis van gegevens van kinderopvangorganisaties, waarvan de gegevens voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Zo houden we het risico dat er aangepast wordt op basis van onjuiste gegevens zo klein mogelijk.

Positieve resultaten pilot

In 2024 startte een pilot van Dienst Toeslagen waarbij het voorschot automatisch werd aangepast. De resultaten zijn positief: er zijn minder terugvorderingen en ouders krijgen sneller duidelijkheid. Ook hebben zich geen ouders gemeld die door de pilot in financiële problemen zijn gekomen. Daarom breiden we deze pilot nu uit. We letten erop dat het automatisch aanpassen goed werkt. Daarbij houden we rekening met de ervaringen van ouders.