Informatieve netwerkbijeenkomst in Venray

Publicatiedatum 05-11-2025, 16:24 | Laatste update 05-11-2025, 16:24

Op dinsdag 4 november was er een netwerkbijeenkomst in het Limburgse Venray. Wij blikken terug op een middag met interessante kennissessies door de Bibliotheek Venray, Cubiss Limburg, de Belastingdienst en Dienst Toeslagen.

Belastingspreekuren

Bij de kennissessie voor bibliotheken konden medewerkers ervaringen, tips en voorbeelden met elkaar uitwisselen over de Belastingspreekuren. Onder leiding van Gideon Aarts van BiblioNu was er speciale aandacht voor het thema organisatie en aansprakelijkheid: in hoeverre is een organisatie aansprakelijk bij het bieden van hulp?

Bibliotheek Venray is ook een plek voor hulp. "De medewerkers helpen mensen of bieden een luisterend oor. Voor specifieke vragen verwijzen zij mensen door naar het Ontwikkelplein voor een inloopspreekuur over bijvoorbeeld belastinghulp."

Inkomstenbelasting en toeslagen

Tijdens de sessie over de belangrijkste onderwerpen rondom inkomstenbelasting en toeslagen hebben de Belastingdienst en Dienst Toeslagen een korte toelichting gegeven. Daarna was er ruimte om met elkaar in gesprek te gaan aan de hand van praktijkcasussen. Bezoekers konden zo vragen aan elkaar stellen en ervaringen uitwisselen om elkaar te versterken bij de ondersteuning van cliënten.

Brugfunctie

Luka van der Loo, relatiebeheerder bij Dienst Toeslagen, vertelt: "De bibliotheek is vaak een wegwijzer naar het contact dat iemand heeft met de overheid. Dit verloopt steeds vaker digitaal. We zijn daarom blij met alle vrijwilligers en professionals die mensen helpen met vragen over hun belastingaangifte of huur-of zorgtoeslag. Zij krijgen van ons praktische informatie, zoals een flyer over wanneer iemand recht heeft op toeslagen."

Senior relatiebeheerder bij de Belastingdienst Janine Baal vult aan: "We zijn blij met alle nieuwe inzichten. Als maatschappelijk dienstverleners vangen jullie signalen van mensen snel op. We hebben prachtige voorbeelden gehoord over hoe je het welzijn van mensen kunt verbeteren. Jullie vervullen een onmisbare brugfunctie naar de maatschappij en naar Dienst Toeslagen en de Belastingdienst."

Doe ook mee aan netwerkbijeenkomsten

Wilt u in de toekomst ook meedoen aan een netwerkbijeenkomst in uw regio? Houd Kennisnetwerk dan goed in de gaten. Wij plaatsen de netwerkbijeenkomsten in de agenda met een link naar de aanmeldpagina. Ook besteden we er aandacht aan in onze nieuwsberichten.