Machtigingscode

C P Lakerveld Forum: Andere vragen

Het is helaas net als vorig jaar dat mensen een machtigingscode aanvraagt en er aan hen verteld word dat dit alleen via de computer aangevraagd kan worden. Ik vul heel wat aangiften in voor ouderen die geen computer hebben maar die krijgen dus geen code. Mijn vraag is of er meer invullers dit probleem hebben. Als iemand toch een code aanvraagt en zegt dat iemand anders de aangifte verzorgt moet dat toch geen probleem zijn. Ik heb reeds 3 klanten gehad die met dit probleem zitten. Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Het is helaas net als vorig jaar dat mensen een machtigingscode aanvraagt en er aan hen verteld word dat dit alleen via de computer aangevraagd kan worden. Ik vul heel wat aangiften in voor ouderen die geen computer hebben maar die krijgen dus geen code. Mijn vraag is of er meer invullers dit probleem hebben. Als iemand toch een code aanvraagt en zegt dat iemand anders de aangifte verzorgt moet dat toch geen probleem zijn. Ik heb reeds 3 klanten gehad die met dit probleem zitten. Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Gelukt!  Geaccepteerd antwoord

Goedemiddag allemaal, het antwoord van Pieter klopt hier helemaal. Aanvullend wil ik meegeven dat wij het signaal van C.P. Lakerveld intern hebben doorgegeven.

Pieter, ook ik doe dat met regelmaat maar er zijn heel veel mensen die zelf een code willen aanvragen zodat, als zij op een invulsessie komen en ik ben door omstandigheden niet aanwezig ze toch door anderen geholpen kunnen worden. Het gaat er mij ook om dat als men keurig het nummer 1236555 bellen men het antwoord krijgt dat men alleen een code aan kan vragen via de computer. Ik vind gewoon dat als iemand een code aanvraagt men hem moet geven. Veel ouderen hebben nog steeds geen computer en wat denk je van de mensen die, helaas, niet kunnen lezen en schrijven. Gewoon bij aanvraag geven, vindt ik.

Ikzelf doe heel veel aangiften met de machtigingscode. Maar vrijwel altijd vraag ik als belastinginvuller deze machtigingscode aan. BSN en geboortedatum van de hulpvrager volstaan voor het aanvragen. De hulpvrager krijgt de machtigingscode op papier thuis toegestuurd. En geeft die vervolgens aan mij door.  Deze code moet vervolgens door mij geactiveerd worden (met mijn Digid)